重新定义现代金融服务的客户体验

围绕客户偏好但无损安全性,打造活力十足且有吸引力的客户体验。利用易于使用的 API,将验证、欺诈检测、自动警报、语音、视频和客户见解直接嵌入与每位客户的互动中。
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Stylized illustration of figure with mobile phone to represent mobility, a building to represent business, cash and a graph to represent finance, and a shield to represent security.

客户希望即使在最简单的交易中也有更多收获 — 打造超出这些需求的体验。

Check mark in shield
欺诈检测和递升式验证

预防欺诈并提供更出色的体验

检测潜在的欺诈活动并在需要时启用递升式验证。
  • 预防欺诈交易
  • 减少客户摩擦
  • 确保您的客户是真正的客户
  • 与 Vonage Number Insight 和 Vonage Verify 集成
Pictogram of four stars and an check mark indicating successful verification.
双重验证

快速验证客户

通过短信或语音验证码联系移动设备,验证金融客户。
  • 使用一个 API 增加无缝安全层
  • 无需使用特殊的硬件或应用,只需使用任意电话号码
  • 将电话号码发送给我们,其余事情由我们处理
  • 只为成功转化付费
Interlocking chat bubbles
客户通知和互动

通过短信、彩信和社交网站与客户保持互动

通过便捷的短信或呼叫提醒和吸引客户。
  • 及时传送有关帐户余额、可疑交易等事项的通知
  • 允许客户通过短信或呼叫确认预约或重新安排预约
  • 通过最大程度减少错过预约和支持费用来降低成本
  • 利用丰富的媒体功能为客户制造惊喜,加强关系
Pictogram of a hand with a heart in it.
实时情绪分析

提供最佳客户体验

参考实时见解和情绪,以更好地制定决策,提供支持并取得成果。
  • 最大限度地在上报之前化解情况
  • 快速加强坐席技能
  • 量化培训计划、客户忠诚度等方面的影响
客户案例
Remitly 使用 Vonage API 创建了更加安全、风险更低的汇款服务
了解 Remitly 如何使用 Vonage SMS API 和双重验证来减少欺诈交易。
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