客户希望即使在最简单的交易中也有更多收获 — 打造超出这些需求的体验。
使用启用人工智能的联络中心降低成本
利用 WebRTC 增强您的联络中心
在您的联络中心应用中拨打和接听呼叫，并将客户对话保留在一个地方。- 集成 CRM 以提高坐席生产力
- 通过一个简单的浏览器跨地区增加远程坐席或联络中心
- 无需部署和配置昂贵的电话以及 PBX 系统
与客户进行远程互动
简化您的安全防护
在用户的移动设备上通过短信或语音验证码对用户进行验证。- 使用一个 API 满足所有 2FA 需求，包括短信和语音管理
- 通过任何电话号码联系客户，从而简化您的 2FA 要求
- 提供电话号码并由我们生成验证码，完成短信到语音故障转移
- 只为成功转化付费
客户通知和互动
通过短信、彩信和社交网站与客户保持互动
通过便捷的短信或呼叫提醒和吸引客户。- 及时传送通知
- 允许客户通过短信或呼叫确认预约或重新安排预约或传送
- 通过最大程度减少错过预约、传送尝试和支持费用来降低成本
- 利用富媒体功能为客户制造惊喜并加强关系
客户案例
物流巨头 Aramex 利用 Vonage API 创新解决其最后一英里交付问题
了解 Aramex 如何使用 Vonage Messages API 在 WhatsApp 上联系全球客户。
