语音质量

我们已经构建了一个引擎,其中包含为您的应用提供最佳呼叫体验的关键组件,包括我们自己的运营商级网络、与 1 级运营商的全球连接性以及提供下一级用户体验所需的全部关键功能。
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Stylized illustration of a globe with a microphone and sound waves in the foreground
Deskphone with Vonage logo

Vonage 网络

为了提供卓越的语音体验,我们的基础架构受全美国 25 个入网点和 10 个数据中心的冗余环网架构的支持。此外,由于我们是运营商,与美国所有主要运营商都有直接的对等连接,所以消除了中介机构并进一步提高了语音质量。
Pictogram of 3 small squares and arrow in to one big square

专为扩展而建

我们每年终止超过 150 亿分钟的固定电话和移动电话全球语音流量,这意味着我们的语音网络将扩展以为您的应用提供您期望从领先的语音平台获得的容量和高可用性。
Pictogram of a chain link suggesting integration

全球连接性

我们的平台直接连接全球 1 级网络提供商。这不仅意味着我们正在使用高质量的语音电路,而且还消除了传送国际电话的跳数,从而改善了最终用户的整体语音体验。
Stars

高品质,全球

我们正在使用高质量语音电路为您传送呼叫并获得较高的平均意见得分 (MOS) 和呼叫应答率 (ASR),这在实现对延迟敏感的使用场景(例如语音匿名化)时尤其重要。
Pictogram of a handset with noise coming out

丰富语音连接功能

为了提供能够吸引最终用户的高质量语音应用,您需要支持丰富语音连接功能的平台,其中包括对呼叫者线路识别 (CLI) 和 DTMF 的支持。
Three location pins

CLI 和 DTMF

呼叫者线路识别 (CLI) 允许最终用户查看谁在呼叫,尤其是查看呼叫者来自国内还是国际。借助我们对更多国家/地区的 CLI 和本地号码的支持,您可以通过熟悉的呼叫体验吸引用户。此外,凭借我们对 DTMF 的支持,您可以部署需要客户与键盘互动的应用,例如 IVR 或会议。

实践中的语音质量

我们的客户仰赖 Vonage API 通过各种可编程解决方案提供出色的用户体验。

语音播报 通过出站呼叫和可选 IVR 反馈向客户发送营销或其他广播信息。
呼叫跟踪 跟踪潜在客户开发和营销活动的呼叫元数据。
私人语音通信 通过不显示用户电话号码的电话连接用户,以提高隐私性并避免平台外交易。

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