可编程解决方案

利用 Vonage API 平台创新您的企业通信。
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语音播报 通过出站呼叫和可选 IVR 反馈向客户发送营销或其他广播信息。
呼叫跟踪 跟踪潜在客户开发和营销活动的呼叫元数据。
无密码验证 将静态密码替换为通过短信、语音或推送发送的一次性验证码。
私人短信通信 通过文本信息私下联系用户。
简单 IVR 将简单的交互性语音应答 (IVR) 脚本添加到现有应用。
移动应用推广 邀请网站访客通过申请指向应用商店的链接,透过短信下载您的应用。
客户通知和互动 通过短信提醒客户,让客户有机会通过回复或回电进行参与。
私人语音通信 通过不显示用户电话号码的电话连接用户,以提高隐私性并避免平台外交易。
双重验证 通过短信或语音验证码联系移动设备核实客户。
垃圾信息和僵尸网络防范 对新用户进行电话验证来阻止机器人和帐户批量创建。
Social Invites 通过将短信邀请融入应用商店的链接,使您的应用能够迅速传播。
基于语音的紧急警报 在全球范围内通过电话呼叫发送和接收紧急警报。
电话号码验证 验证客户电话号码以确保可达性并将移动和固定电话区分开来。
欺诈检测和递升式验证 检测潜在的欺诈活动并在需要时启用递升式验证。
社交媒体客户服务 通过您的客户选择的 Facebook Messenger、WhatsApp 和其他社交网络应用提供客户服务。
社交媒体预订管理 通过社交媒体预订航班、住宿或任何票务,包括管理整个客户旅程。
社交媒体忠诚度管理 使用对您的客户很重要的社交平台来培养客户忠诚度。
客户支持文本信息 让您的移动客户可以通过短信打开支持工单并参与。
800 电话号码替换 将免费电话号码替换为智能本地号码以降低成本并改进服务。
活动跟踪 在呼叫中心坐席问候呼叫者之前,使用耳语功能告诉坐席此呼叫涉及哪些活动。
实时情绪分析 实时洞察呼叫者的情绪和情感,以更好地制定决策、提供支持并取得成果。
启用语音的联络中心 在您的联络中心应用中拨打和接听呼叫,并将客户对话保留在一个地方。
呼叫转录 转录呼叫以更好地了解您的客户并改善他们的体验。

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