私人语音通信

在语音通话中保护客户身份,以提高隐私性并避免平台外交易:在保护隐私的同时促进无缝沟通。
免费试用
Stylized illustration of a hand holding a mobile phone with a car in the background. The phone is making a voice call.

保护用户隐私

通过连接用户但不显示其真实电话号码保护用户隐私。

避免收入泄漏

让用户在交易平台上进行对话,以避免平台外交易。

获得新见解

跟踪、记录和分析呼叫以获得有关业务的新见解。

私人语音通信如何工作

Pictogram of hand wrapped around smartphone
1

用户通过您的应用发出呼叫

使用您提供服务的用户通过拨打本地虚拟号码来打车、预订住宿地点或从交易平台上的卖家处购买商品。
Number sign
2

对方接听电话

Vonage API 将呼叫者与交易平台上的另一方连接。双方都看不到对方的个人电话号码;他们只会看到您的应用为服务配置的虚拟号码。
2 chat bubbles
3

对话开始

双方在各自的个人电话号码被遮掩的情况下进行交谈,并且可能就打车、通过您的交易平台购买商品或其他任何问题达成协议。
Image of graphs
4

分析趋势并发现见解

尽管双方看不到对方的电话号码,但您可以看到。您可以从控制台生成报告,以了解谁与谁于何时进行了沟通、分析趋势并发现对您的业务很重要的见解。如果呼叫已记录,则可以对其进行转录和分析以获取更深入的见解。

为什么选择 Vonage API 进行私人语音通信?

最优质的语音

Vonage API 直接连接到 Vonage MPLS 网络和提供最优质语音服务的 1 级运营商。此外,借助全球所有地区的数据中心和基于位置的自动路由,我们的平台可提供关键业务应用所需的最低延迟和高可靠性。

实时配置

由于支持实时配置号码,您只需为实际需要的号码付费。无需超额配置和寄存号码,以防您需要它们。

按秒计费

采用按秒计费(大多数国家/地区),您无需为按分钟计费时未使用的那部分时间付费,从而节省更多费用。

拆分通话录音

Vonage API 很快将支持针对每个呼叫分支单独进行录制,以便显著提高转录准确性。录制采用立体声,其中一个频道录制用户听到的内容,另一个录制用户说话的内容。这种单独录制的方式大大提高了转录质量,以便您提高分析能力并获得新见解。

您需要的所有见解

Vonage API 仪表板包含管理业务所需的所有数据,包括通话量、费用和详细呼叫记录。您还可以使用我们的 Management API 将数据整合到自己的分析中。

实时事件数据

Vonage Voice API 向您的应用发送实时事件数据,以便您对其进行跟踪甚至随时更改呼叫流。实时事件包括呼叫状态(响铃、占线等)、应答机检测、呼叫价格等的变化。

"使用 [Vonage API],我们无需担心与各个运营商建立和维护关系的问题,也不必引导我们的开发人员以非标准的方式进行沟通。我们对 [Vonage API] 的质量和易用性感到非常满意。— CentraCX 高级产品经理 Glenn Lee

相关解决方案

双重验证 通过短信或语音验证码联系移动设备核实客户。
无密码验证 为您的用户提供更方便、更安全的登录体验。
私人短信通信 让您的客户通过短信进行通信,同时保护他们的电话号码。

免费试用

即刻开始开发。
Screen grab of the API Developer Center showing code that can be copied for use.
WeChat QR Code

欢迎关注Vonage微信公众号