语音播报

通过出站呼叫和可选 IVR 反馈向客户传播营销和其他信息。通过具有成本效益的高效方式吸引大量受众。
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提高互动的可靠性

电话铃声很难被忽略,因此使用语音呼叫通知受众新的优惠活动或新事件可增加互动的可能性。您可以使用简单的 IVR 应用来捕捉个体响应和反馈。

提高投资回报率

由于语音播报推广活动的个性化和互动程度比印刷媒体推广活动高很多,因此前者具有更高的投资回报率。

语音播报如何运作

Number sign
1

您的应用呼叫

您的应用从数据库调用电话号码列表。如果您已通过 Vonage API 预配本地号码,则无论您从何处发起呼叫,呼叫接收者都将看到本地号码显示为呼叫方 ID。
Illustration of a audio tape recording of a phone call
2

呼叫接收者听取信息

个人接听电话并听取预先录制的或文本到语音信息。文本到语音信息还可以包含针对每个接收者进行过个性化处理的信息。如果无人应答,或者我们检测到语音邮件已应答,则应用可以重新呼叫或留下语音信息(具体取决于您的业务逻辑)。
Pictogram of a handset with noise coming out
3

呼叫接收者可以作出响应

如果您需要反馈,则个人可以响应 IVR 菜单或录制音频响应。
Phone Analytics
4

您可以运行报告

通过使用 Vonage Management API 从仪表板或您自己的应用生成关于推广活动的报告,您可以获得可行的见解。
Computer code </>

该解决方案中使用的可编程元素

  • 预配号码
  • 创建应用
  • Call Control API

为什么选择 Vonage API 进行语音播报?

在本地推广以与接收者取得联系

使用 Number Provisioning API,您可以将本地电话号码与推广活动相关联。Vonage API 仅提供传递呼叫线路识别 (CLI) 信息的高质量语音连接,因此您可以为用户提供可识别的本地身份,从而增加接听电话的可能性。您还可以为每个市场提供本地语言(支持 23 种语言)的文本到语音信息。

降低成本

在大多数国家/地区,由于采用精确的按秒计费方式,您只需为使用的时间付费。与传统的按分钟计费相比,您可以节省超过 50% 的费用,具体取决于呼叫模式和目的地。此外,您还可以节省长途电话费,因为所有呼叫都是在各自市场中进行的本地呼叫。

增加互动和反馈

使用 Vonage Voice API,您可以通过简单的 IVR 菜单捕捉接收者响应。您还可以让用户针对推广活动录制音频响应。

实时互动

由于 Vonage API 可以与应用实时交互,因此您可以优化业务规则以通过动态方式进行响应。例如,当 Vonage API 检测到语音邮件或应答机已应答呼叫时,其将实时通知应用,以便业务规则确定是重试还是留言。
Screen with pie chart

动态优化

您可以运行 A/B 对比测试以自动优化活动,例如,根据每个市场中哪个语音性别或哪种口音表现得更好进行自动优化。

相关解决方案

私人短信通信 通过短信私下联系用户。
呼叫跟踪 跟踪潜在客户开发和营销活动的电话元数据。
无密码验证 将静态密码替换为通过短信、语音或推送发送的一次性代码。

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