仪表板和报告

专为 Salesforce 设计的 Vonage Contact Center 采用自定义仪表板,有助于监控个人和团队绩效。这些联络中心分析工具能识别您所在部门的有待改进之处。
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Salesforce 中的 Vonage Contact Center 报告

Person with 3 magnifying glasses.
全渠道

全渠道见解

在您的 Salesforce 报告中便捷地查看联络中心指标。
  • 自动将渠道活动记录到 Salesforce 中以便即时查看
  • 快速访问 Salesforce 报告解决方案中的综合指标
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您所需的数据

通过 Vonage 和 Salesforce 完整而准确地查看您团队的活动和行动。
  • 实时和历史数据
  • 自定义仪表板
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