适用于 Salesforce 的联络中心方案

Express

初次使用联络中心的企业的理想选择

  • Salesforce 集成
  • IVR、ACD、呼叫路由
  • 点击拨号
  • 屏幕弹出窗口
  • 呼叫录音
  • Global Voice Assurance
  • 主管门户
  • 实时仪表板
  • 基于技能的路由

Essentials

专注于提高坐席人员绩效的公司的绝佳选择

  • 灵活的出站 CLID
  • 主管监控
Best Value

选择

我们最受欢迎的方案可提供更多定制服务,以提升工作人员和客户体验

  • 动态路由
  • 拨号器*
  • 统计 API
  • 呼叫后调查

高级

希望从各个渠道获取呼叫的公司的明确之选

  • 基于 SLA 的路由
  • 全渠道

*拨号器适用于销售应用

额外的附加选项让您的联络中心更有效地开拓业务:

Conversation Analyzer

我们的语音分析选项将语音转变为您最大的见解来源。 了解详情

PCI 合规

符合信用卡安全标准,让付款交易变得快捷和顺畅。 了解详情

工作人员管理

通过消除妨碍您提供出色客户服务的低效率因素,解决成功路上的阻碍。 了解详情

游戏化

通过在日常工作中制定奖励性和吸引人的活动来鼓励团队,提高生产力。 了解详情
WeChat QR Code

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