Vonage Salesforce 集成意味着为 Solarity Credit Union 带来更好的客户体验

Solarity Credit Union 介绍联络中心坐席完成的数字房屋贷款如何成为 Solarity 业务的关键部分。Vonage 通过与 Salesforce 深度集成,可帮助联络中心坐席全方位地了解客户。

Puzzle piece

挑战

通过单一平台的一个屏幕,所需的被叫坐席即可完成每次会员交互
Lightbulb

解决方案

Vonage Contact Center 与 Salesforce 的集成
Key

成果

通过与 Salesforce 完全集成来改善客户体验
“Vonage 位于 Salesforce 平台上,并且已完全集成到 Salesforce 中...凭借 Vonage,我可以全方位了解我的成员。
- Jordan Lehrman,Solarity Credit Union 信息技术副总裁
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