共用线显示 (SLA)

监控其他分机并代表各方接听。
如果您的办公室正专注于团队合作方面,那么我们的共用线显示 (SLA) 功能可以为您的团队提供额外的帮助。SLA 允许员工监控帐户中其他用户的电话(类似于忙灯指示功能),还允许他们根据需要接听或驻留这些呼叫。
用户可以在其同事不在时接听其他分机上的呼叫 — 或保持呼叫,以便其他用户接听 — 只需按自己电话上的分机号即可。行政助理可以使用 SLA 监控员工的呼叫,并代表员工接听、驻留或转接呼叫。
Pictogram of four stars and an check mark indicating successful verification.

有效

更好地满足客户期望,减少错过的呼叫数。
Pictogram of 3 people

协作

提高整个组织的呼叫可见性和团队合作。
2 shapes signifying scaling

授权

提供更多的呼叫处理选项,以便增强服务及简化操作。
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