Vonage Support PLUS powered by Soluto™

个性化的友好型远程支持,助力解决 IT 和技术问题。
美国的技术专家会在您的员工需要时提供快速有效的解决方案,例如病毒清除、硬件安装或对 Office 365、Dropbox、QuickBooks® 等第三方商业软件的支持。我们并未对您的团队可获得的支持互动数量或持续时间设置限制,并且专家会全天候待命,以为您提供帮助。
只要我们的专属坐席人员为您的团队提供了 Vonage Support PLUS,他们就可以在几秒钟内开始联系专家,以寻求技术问题的帮助。这可以通过“Soluto™ for Vonage”应用或拨打 1-800-号码来完成。
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有效

技术专家的问题解决率为 93%,他们可以远程访问许多类型的设备,因此能快速解决问题。
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访问方便

员工用户可以在几秒钟内“点击聊天”或“点击呼叫”,并享受每周 7 天几乎无限制的专家访问权限。
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自助教育

通过应用程序向员工交付积极主动的学习内容。
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