虚拟接待员

定制的呼叫路由,实现卓越客户服务。
Screen capture of Vonage Business app
通过虚拟接待员,您可以创建主菜单路径,将呼叫方路由至适当的部门或个人,进而简化体验,并为节假日、午餐时间或下班后呼叫自定义呼叫路由。
虚拟接待员可为每个呼叫方提供各种选择,使他们可以联系特定的人员或部门。通过名称或分机或使用公司目录拨号后,呼叫方将会被路由到他们选择的分机。
Computer screen with person indicating admin portal

自定义

设置您的自动话务员选项,并设置白天和下班后呼叫的参数。
Pictogram of four stars and an check mark indicating successful verification.

有效

每次客户来电时,都能第一时间将其转移至正确的窗口,即能给客户留下专业的印象。
Up Arrow

无限制

根据需要添加任意数量的虚拟接待员,以创建功能强大的电话菜单系统,并让 Vonage 为您记录问候语和选项。
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